网购商家欺骗消费者怎么处理

网购商家欺骗,您可要求退换货或投诉。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需承担法律责任,不及时处理可能导致权益受损扩大,影响个人财产及消费体验。
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处理网购欺骗的常见方式有协商、投诉、起诉等。建议先与商家协商,无果后向平台或12315投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据具体情况选择最适合的方式。
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网购被骗可这样处理:1. 立即与商家沟通,要求退换货或赔偿;2. 若商家不配合,向网购平台提交投诉,附上证据;3. 也可拨打12315或向工商局投诉;4. 严重情况可准备材料,向收货地法院提起诉讼。

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